Cómo maximizar el éxito de la marca de su consultorio en el competitivo mercado actual del cuidado de la piel
Mantenerse relevante y competitivo en la abarrotada industria del cuidado de la piel de hoy requiere una planificación estratégica y prácticas innovadoras. Al centrarse en la personalización y ofrecer un enfoque personalizado y confiable para el cuidado de la piel, su consultorio puede generar lealtad a la marca, impulsar la participación en el mercado y aumentar la rentabilidad.
Por qué la personalización es esencial en el cuidado de la piel
¿Sabías que el 80 % de los consumidores de productos para el cuidado de la piel realizan compras en tiendas distintas a su proveedor de productos para el cuidado de la piel dentro de las 48 horas posteriores a una cita? ¿La razón principal? Muchos pacientes informan que sienten que los productos ofrecidos carecen de personalización, opciones de calidad o una marca confiable. Para destacarse, las prácticas exitosas están cambiando hacia una atención más personalizada y centrada en el paciente. Ofrecer un enfoque curado y personalizado para el cuidado de la piel va más allá de los tratamientos en el consultorio, posicionando su marca como conocedora y receptiva a las necesidades únicas de los pacientes.
Beneficios de los productos para el cuidado de la piel de marca propia
El 90 % de los consumidores de productos para el cuidado de la piel preferiría comprar productos de su proveedor de confianza en lugar de marcas ampliamente disponibles. Esto se debe a que los pacientes confían en su experiencia y ofrecer una línea de productos de marca personalizada fortalece su conexión con ellos. Al seleccionar una selección que refleje las últimas innovaciones y las necesidades específicas de sus pacientes, puede aumentar la lealtad a la marca e impulsar compras repetidas.
Los consumidores de productos para el cuidado de la piel están cada vez mejor informados y, a menudo, diagnostican ellos mismos sus problemas cutáneos. Se sienten especialmente atraídos por:
- Tecnologías innovadoras de ingredientes
- Soluciones personalizables
- Facilidad de uso
- Resultados rápidos y visibles
- Eficacia respaldada clínicamente
- Transparencia y justificación de precios
Al introducir fórmulas y tratamientos nuevos y cuidadosamente diseñados que aborden directamente estas prioridades, su práctica puede mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria y las expectativas de los pacientes.
Lanzamiento de nuevos productos para el cuidado de la piel: prácticas recomendadas paso a paso
- Identificar una necesidad no explotada
- Realice encuestas periódicas a los pacientes para descubrir las necesidades cambiantes. Colabore con su equipo de proveedores de cuidado de la piel para explorar áreas de expansión en su cartera de productos que se alineen con la demanda de los pacientes.
- Complementar las ofertas existentes
- Seleccione productos que combinen eficazmente con los tratamientos en el consultorio para maximizar la satisfacción y los resultados del paciente. Considere la posibilidad de crear "Better Together" y "Treatment Product Pairings" listos para usar para brindar apoyo a las mejores prácticas.
- Capacite y empodere a su equipo
- La comprensión y el entusiasmo del equipo son fundamentales. Programe una sesión de capacitación exhaustiva durante la primera semana de recibir los nuevos productos y continúe con un concurso divertido y motivador para el personal a fin de generar impulso.
- Ejecutar una estrategia de marketing integral
- Utilice un enfoque de 360 grados promocionando nuevos productos a través del marketing digital, exhibiciones en el consultorio y testimonios. Las ofertas de soporte expansivas pueden incluir adelantos de lanzamiento en las redes sociales, guías de regímenes personalizados, marketing por correo electrónico y señalización en el consultorio.
- Aproveche las muestras y demostraciones
- Las estadísticas muestran que el 75 % de las personas tienen más probabilidades de comprar un producto después de probarlo. Los programas de muestras flexibles en toda la oficina le permiten ofrecer pruebas que generan una conexión emocional, fomentando la compra y la lealtad a largo plazo.
- Emocione con un evento de lanzamiento
- Planifique un evento de lanzamiento memorable para generar entusiasmo entre los pacientes y el personal. El uso de un plan de lanzamiento de 30, 60 o 90 días cuidadosamente diseñado puede ayudarlo a establecer objetivos claros, impulsar la participación y mantener el entusiasmo mucho más allá del día del lanzamiento.
- Medir y optimizar para el éxito
- Realice un seguimiento de su progreso a través de datos de ventas, comentarios de clientes y personal, participación del personal y análisis de marketing. Revise y analice los resultados con frecuencia para realizar ajustes basados en datos a su enfoque, lo que garantiza una adopción exitosa y una rentabilidad sostenida.
Eleve su marca con el apoyo estratégico de CosMedical
Presentar productos nuevos e innovadores es fundamental para mantener la competitividad de su marca y aumentar la satisfacción del paciente. El apoyo experto de CosMedical (desde especialistas en desarrollo de prácticas hasta un sólido equipo de marketing) ofrece un camino comprobado hacia el éxito. Asociarse con CosMedical le permitirá descubrir estrategias y mejores prácticas para impulsar el crecimiento, establecer su marca como líder y generar una lealtad duradera de los pacientes. Póngase en contacto con su especialista en desarrollo de prácticas para obtener más información sobre nuestras oportunidades de asociación con las mejores prácticas, que han demostrado impulsar el crecimiento.
Comience a implementar estas mejores prácticas hoy mismo y observe cómo su práctica prospera en el mercado del cuidado de la piel en constante evolución.
