Estamos justo en la cúspide de la época del año de mayor actividad (y más rentable) para el comercio minorista: ¿está listo su negocio? Se prevé que el tráfico de compras navideñas de este año alcance su punto máximo a principios de diciembre, lo que significa que todavía hay tiempo para prepararse para la temporada navideña más exitosa hasta el momento. A continuación se presentan algunas ideas y consejos útiles de encuestas de consumidores para impulsar las ventas.
La gente compra regalos y para ellos mismos.
El comprador promedio gastará aproximadamente una cuarta parte (26%) de su presupuesto total para las fiestas en artículos que no sean regalos para él o su hogar. Alrededor de un tercio (34%) está previsto para compras de regalos.
La mitad de los compradores aún no está segura de qué comprar.
Las personas suelen estar indecisas cuando empiezan a comprar: el 20% de estos clientes están completamente abiertos a la inspiración. El otro 30% no está seguro, pero tiene en mente una categoría general.
Navegar por la tienda es una fuente popular de inspiración.
A la hora de decidir qué comprar, el 52 % de los consumidores planea utilizar las tiendas físicas para explorar ideas de regalos y tomar decisiones de compra. Esta es una gran oportunidad, porque…
El cuidado de la piel es una compra popular durante las vacaciones.
Los productos de belleza serán uno de los 10 artículos más comprados durante la temporada navideña, con un 35% de los compradores comprando para regalos y un 21% comprando para ellos mismos.
¿QUÉ SIGNIFICA ESTO PARA TI?
Estas estadísticas muestran que hay muchos clientes listos y dispuestos a comprar sus productos para el cuidado de la piel durante la temporada navideña. Sin embargo, debido a que su negocio no es una gran tienda tradicional, los clientes generalmente no acuden a usted con el propósito expreso de hacer compras navideñas. Eso significa que es esencial captar su atención rápidamente y captar ventas en el acto.
Inspíralos con visual merchandising.
Haga que sus productos destaquen en el “radar de compras navideñas” de sus clientes con una pantalla visual bien diseñada que recuerde la temporada navideña. ( Descubra nuestros consejos clave para exhibidores de merchandising .)
Seleccione cuidadosamente sus productos destacados.
Según su conocimiento de sus clientes y sus necesidades, ¿qué productos serán los más vendidos esta temporada? Pruebe juegos de regalo, como nuestro kit Holiday Glow, o agrupe productos relacionados. Los artículos más pequeños que se compran por impulso a menudo son excelentes complementos para las medias.
Destacar atractivos descuentos.
Las promociones tienen una influencia importante en el comportamiento de compra durante todo el año y el 81% de los consumidores esperan incentivos en esta temporada navideña. ¿El más popular? Descuentos de precios: el 74 % informó que los cupones y las ventas son los más influyentes, en comparación con BOGO (39 %), obsequios (21 %) y puntos de fidelidad (15 %).
Utilice su tienda de comercio electrónico.
Es probable que el 57% de los compradores “busque en la tienda y compre en línea”. Si un cliente parece interesado, pero decide irse sin realizar una compra, asegúrese de compartir su tienda de comercio electrónico con él; puede optar por comprar más tarde. Capte más ventas ofreciendo envío gratuito, que es el preferido por el 85 % de los compradores (en comparación con el 15 % del envío rápido).
NO OLVIDES…
Durante la temporada de regalos, la gente tiene en mente un problema esencial: ¿dónde deberían gastar su dinero? Todo lo que necesitan es que se les presente una solución atractiva. Utilice estos consejos para convertir a sus clientes habituales en clientes de vacaciones.
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